從200平商鋪到世界500強,蘇寧品牌價值快速提升因這3點秘訣

日期:2021-09-14 作者:Rose

3月26日,全球最大的傳播服務機構和旗下調研機構凱度華通明略在北京聯合發佈「2018BrandZ最具價值中國品牌100強」,蘇寧易購第五次入選,榜單自2014年發佈至今,每年都有蘇寧上榜。

不僅是「中國品牌100強」,蘇寧還在2017年7月首次躋身《財富》雜誌公佈的全球財富500強榜單。而就在28年前,蘇寧還僅是一個不足200平米的小門店。在不到30年的時間中能成長到如此規模,或許是因為蘇寧始終走在時代與行業的前列。

敢打敢拼,做行業開拓者與標杆

1990年張近東帶着10萬元正式「下海」開始,蘇寧就以一種敢打敢拼的勁頭成為行業開拓者。上世紀90年代末,蘇寧蘇寧空調業務已空前壯大,在國內幾無敵手,而蘇寧卻看到隨着中國住房改革的興起,單經營空調不再是優勢,於是蘇寧毅然決定「脫離舒適區」,砍掉自己將近50%的批發業務,毅然轉型綜合電器全國連鎖。

2009年,蘇寧在全球金融危機的背景下開始向互聯網轉型,運用IT技術開發互聯網產品,建立用戶和企業之間的聯繫,為消費者提供更好的商品和服務,最終在2017年,蘇寧易購入榜世界500強。

從200平商鋪到世界500強,蘇寧品牌價值快速提升因這3點秘訣

(圖片:蘇寧易購躋身世界500強)

隨着人們生活水平的進步和互聯網技術的發展,實體零售行業面臨重新洗牌。而蘇寧提出的「智慧零售」再一次成為業界標杆,今年博鰲亞洲論壇智慧財經研究院發佈《2018「美好生活」智慧零售白皮書》就以蘇寧的智慧零售為標杆進行了樣本拆解與剖析,隨後在4月26日《人民日報》以2/3的版面篇幅剖析蘇寧智慧零售模式。

在短時間內接連被風向標媒體、機構看好,說明蘇寧在28年後依然走在行業前端,成為了行業標杆與開拓者。

把握行業核心,是蘇寧不敗的根本

國內零售企業眾多,為何只有蘇寧能做行業開拓者?原因在於蘇寧一直堅守行業不變的內核。零售行業一直在變的是技術,而不變的核心是服務與質量。尤其將互聯網作為工具後,蘇寧能夠掌握到用戶明確需求時,消費者已不再是一個模糊的群體概念,而是成為了一個個清晰明確的個體。

這些需求匯集為數據反哺上游,影響生產端。2017年,蘇寧聯合海爾推出全球首款T門全空間保鮮冰箱BCD-556WDGTU1在蘇寧渠道獨家首發,就是依託蘇寧會員反饋的大數據分析和海爾智能製造的手段,立足用戶需求上製造出的冷凍室保鮮冰箱。這樣的冰箱解決了普通冰箱在長時間儲藏下會損傷食材營養和口感的問題。除了海爾冰箱,蘇寧還獨家買斷鴻海集團旗下一條夏普58吋彩電生產線,通過自身大數據探索行業的精準定製服務。同時蘇寧還與鴻海展開深度合作,打通後端生產、前端營銷和終端服務等各個環節,其中包括了彩電、手機、冰箱、生活電器等一系列產品。

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(圖片:蘇寧海爾合作定製T門全空間保鮮冰箱)

不僅專注於消費者服務,同時在不斷提升產品質量,滿足消費者個性化需求,這是蘇寧這樣的「老牌」零售企業一直煥發年輕活力的根本。

年輕與活力,讓蘇寧持續發展

在3月26日「2018BrandZ最具價值中國品牌100強」榜單發佈現場舉行的「商業領袖圓桌會議」上,蘇寧易購集團副董事長孫為民用「年輕」、「科技」、「時尚」、這三個詞來定義蘇寧品牌形象。

蘇寧小店、蘇寧雲店、蘇寧無人biu店、蘇鮮生和蘇寧極物店等線下店在全國遍地開花,能夠吸引眾多年輕人光顧,離不開這三個詞。人臉識別、AR互動、機械人導航、VR設備體驗......各式各樣的黑科技佈滿蘇寧線下店。利用科技蘇寧將單調的零售店變成了一個集場景、科技、趣味於一體的娛樂、休閒、生活空間,在這裏購物充滿樂趣成為了一件非常美妙的事情。

同時蘇寧也在不斷優化自身品牌戰略。2016年雙十一期間,蘇寧簽下楊洋擔任形象代言人,在今年又簽下新晉女神江疏影,楊洋年輕活力陽光帥氣,江疏影氣質出眾優雅淡然,雙代言人更加貼近眾多年輕消費者,圈粉無數。

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(圖片:楊洋、江疏影成蘇寧雙代言人)

而且近年來蘇寧發力文創和體育產業。蘇寧文創下設聚力視頻公司、蘇寧影城公司、龍珠直播公司三大業務公司,對家庭娛樂、移動社交和電影院進行產業佈局。蘇寧體育則通過俱樂部運營管理、體育傳媒運營、青少年足球培訓、體育賽事版權經營、體育地產開發等佈局體育全產業鏈生態圈。文創+體育的佈局為蘇寧注入「藝術」基因,讓蘇寧品牌更加時尚。

蘇寧用28年的時間,從不足200平米的小商鋪發展成為世界500強之一,這也是中國持續改革開放下民營企業發展歷程的一個縮影。隨着世界500強里,中國企業從0到115家,蘇寧、阿里巴巴、騰訊等企業的上榜,標誌着在互聯網零售與服務方面中國企業正在與美國亞馬遜、Alphabet、Facebook等巨頭分庭抗禮,也為中國形象增添了更多科技含量和價值。


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