近年市民出門或進出醫院時都會戴口罩。消委會測試市面出售的29款口罩，在細菌過濾率、顆粒過濾效率、透氣度和防水效果四方面進行測試，發現有部分型號品質較遜色。測試樣本的售價亦差異極大，每個平均售價由最低的0.25港元至最高的36港元，相差超過140倍，測試結果反映價格與質素未必有直接關聯。
售價最高的36港元樣本，為台灣製的3M Nexcare舒適保暖口罩Comfort Mask 8550，總評只有3.5分，細菌過濾效能只有95.3%，反而僅售0.75港元一個的Daiso Color Nonwoven Mask for Men，總評卻獲最高的5分，細菌過濾效能99.7%，顆粒過濾達99.8%。
此外，一款聲稱來源地是中國的Disposable Face Masks Two Ply的細菌過濾效率僅達60.4%，其顆粒過濾效率只得38.6%，表現相當不理想。另一款同樣聲稱來自中國的醫用口罩Surgical Face Mask細菌過濾率亦只有88.5%，該款口罩商品更標有「高效細菌過濾」字眼，但其在細菌過濾方面的表現卻遠差於大部分測試型號。
消委會批評，大部分樣本的包裝標籤資料不夠清晰全面，部分更未標來源地、使用期限、提醒用家不要重用及細菌或微粒過濾實際效率等，更有個別樣本主要說明為日文。消委會促請各口罩供應予以改善，加強標籤資料。
對於部分口罩表現肥佬，有廠商回應認為，不能將不同標準的產品作比較。Surgical Face Mask的代理商「加護」回應指，收到測試結果後，已即時交到廠方跟進，稱會在透氣舒適及保護過濾功能取平衡。另外，根據消委會資料顯示，有關口罩的投訴數字，去年收到6宗，今年截至11月則收到2宗。
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