遭勒斃的6歲男童軒仔，生前與外婆住馬鞍山耀安邨，有鄰居表示，其外婆約於91年與丈夫及長女遷入，誕下細女後不久與丈夫離異，外婆便獨力養大兩個女。長女嫁人後搬走，偶爾會回來探望母親；而細女生得漂亮，但較「爛玩」，未結婚便誕下兒子，交給母親照顧。據了解，軒仔的爺爺及嫲嫲好幾次想接他回馬鞍山新港城照顧，但外婆極愛錫軒仔，從來不會打他，亦不願交給別人照顧，稱「點捨得」。爺爺嫲嫲一個月會來探望一至兩次，外婆只讓他們在門口看，更稱「唔會畀佢跟你地」；而軒仔母親每周回來探望兒子一兩次。
鄰居得悉發生慘劇後感到震驚，亦對事件感同情，認為社會提供的協助不足。他稱死者眼大大，精靈可愛，十分惹人喜愛，有時跑唔停，似有過度活躍，常與其孫子一起玩耍。事發後打算不告訴自己孫兒，免他傷心。他又稱，有時外婆會向他們呻，指湊孫「壓力好大、好大責任好辛苦」、「驚教不好唔知點同個女交代」。鄰居稱涉事單位只有外婆及孫子兩人住，偶爾外婆的男朋友亦會上來幫忙照顧。今日凌晨零時許單位曾着燈，今早亦有管理處人員前往敲門。
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